ServiceNow

ServiceNowとは何か？今さら聞けない基本概念ServiceNow（サービスナウ）とは、企業の業務プロセスをクラウド上で統合・自動化するプラットフォームです。特にIT部門の業務効率化を目的として発展し、現在ではITSM（ITサービスマ...

「ServiceNowって名前は聞くけれど、実際に何ができるの？」——本記事は、そんな初心者の疑問を解消するための入門ガイドです。ServiceNowは、IT部門に限らず人事・総務・カスタマーサポートまで、企業の“申請・承認・記録・可視化・...

ServiceNow Certified System Administrator（CSA）試験に挑戦しようと思っても、最初に悩むのが「どう勉強したらいいのか」という点ではないでしょうか。試験の範囲は広く、ナビゲーションやユーザー管理からデ...

ServiceNow Certified System Administrator（CSA）は、ServiceNowの資格体系の中で最初に挑戦する人が多い基礎資格です。「ServiceNowを使いこなしたいけど、どこから手をつければいいのか...

ServiceNow認定資格のCSA（Certified System Administrator）に合格しました。ServiceNowの専門的な知識を学習し、自身の業務に活かすために資格試験に挑戦しました。ServiceNow認定資格の中...