ServiceNowより、**Zurichリリースに伴うデルタ試験(Delta Exam)**の実施スケジュールが発表されました。
ServiceNow認定資格を保有している方は、期限内にデルタ試験を完了しないと資格が失効するため、確実な対応が必要です。
本記事では、
- Zurichデルタ試験のスケジュール
- トレーニングは有料なのか?
- Udemyを活用したおすすめ学習方法
- 認定資格保持者がやるべきこと
を分かりやすく解説します。
Zurich デルタ試験のスケジュール概要
2025年12月
- 12月2日
Zurich向け 講師主導トレーニング(Instructor-led) 公開 - 12月3日
Zurich向け オンデマンドトレーニング(Self-paced) 公開
2026年1月
- 1月14日〜15日
メインライン認定試験のメンテナンス期間
※ 試験の閲覧・申込・受験不可 - 1月16日
Zurichデルタ試験 受験開始
→ 認定資格保持者は 90日以内に受験必須
2026年4月
- 4月16日
Zurichデルタ試験/トレーニング受験期限
→ 未完了の場合、認定資格は失効
トレーニングは有料?無料?
結論として、ServiceNowの公式トレーニングは無料と有料の両方があります。
✅ 無料で利用できるもの
- オンデマンド(Self-paced)トレーニング
- ServiceNow Universityで提供
- Zurichデルタ試験対策は基本的にこれで対応可能
💰 有料になる場合があるもの
- 講師主導トレーニング(Instructor-led)
- ライブ形式、講師による解説
- 企業契約やラーニングクレジットが必要なケースあり
👉 デルタ試験対策としては 必須ではありません。
公式教材だけで不安な人に:Udemy活用がおすすめな理由
ServiceNow Universityの公式教材は網羅的ですが、
- 英語が中心で理解に時間がかかる
- 実務イメージが湧きにくい
- 「どこが試験で重要か」が分かりにくい
と感じる方も多いと思います。
そこでおすすめなのが UdemyのServiceNow講座です。
Udemyをおすすめする理由
- ✅ 日本語解説・図解が多く分かりやすい
- ✅ Zurich/最新リリース対応の講座が早く出る
- ✅ 試験対策ポイントを効率的に整理できる
- ✅ セール時なら 1,000〜2,000円台で購入可能
👉 公式トレーニング+Udemyの併用が、最短・最小コストでの合格ルートです。
Udemyのおすすめ活用方法(デルタ試験向け)
公式オンデマンドで全体像を把握
- Zurichでの変更点・新機能を確認
Udemyで要点を補強
- 「変更点だけ」「試験に出やすいポイント」を重点的に学習
- 動画で理解 → 定着しやすい
デルタ試験を早めに受験
- 内容が新しいうちに受験するのがおすすめ
デルタ試験の受験料について
- デルタ試験自体の追加受験料は基本不要
- ただし注意点あり
⚠ 注意点
- 認定資格によっては 年次維持費(例:年額約200ドル) が発生する場合あり
認定資格保持者がやるべきこと【チェックリスト】
- ☑ ServiceNow Universityで対象資格を確認
- ☑ Zurichオンデマンドトレーニングを受講(無料)
- ☑ Udemy講座で要点を補強
- ☑ 2026年4月16日までにデルタ試験を完了
まとめ
- Zurichデルタ試験は 2026年1月16日開始
- 4月16日までに未受験だと資格失効
- 公式オンデマンドは 基本無料
- Udemy併用で 理解スピードと合格率UP
- デルタ試験自体は 追加費用なしが一般的
ひとことまとめ
「無料公式教材+Udemyで効率よく。忘れたら即・資格失効」


